نحن نهتم بتقدیم خدمة عملاء ممتازة وضمان رضاكم التام عن الطلبیات التي تقومون بشرائها من متجرنا من أجل ذلك، نود أن:نوضح لكم سیاسة الاسترجاع والاستبدال التي نتبعها
الاسترجاع
بما أن جميع القطع تُفصل حسب الطلب وتُصنع وفقًا لاحتیاجات العملاء، فإننا لا نقبل أي استرجاعات نهائیة
سياسة الطلب
• الطلب عن طريق الموقع فقط .
• في حال وجود ملاحظات أو تعديل على المقاس المطلوب الرجاء كتابتها في خانة الملاحظات أثناء الطلب وقبل الدفع .
مدة التنفيذ :
• يتم تصميم وتنفيذ جلابية في مدة مابين 7 إلى 10 أيام عمل ( الجمعة إجازة )
الشحن والتوصيل :
• التوصيل داخل المملكة العربية السعودية .
• إذا توفرت الجلابية تسليم فوري يتم شحنها في نفس اليوم .
• شركة الشحن مسؤولة عن مدة الشحن وتستغرق بحد أقصى 7 أيام عمل في غير المواسم .
• إذا لم يستلم العميل الشحنة وتم إرجاعها للمتجر يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن .
